Alerte : la mise à jour Windows 11 KB5063878 provoque des pannes de disque dur SSD
Depuis début août 2025, la mise à jour cumulative Windows 11 KB5063878 (build 26100.4946) entraîne de sérieux dysfonctionnements chez de nombreux utilisateurs. Si vous avez récemment installé cette mise à jour, voici un guide clair et pratique pour comprendre les risques et sécuriser votre PC.
1. Symptômes signalés par les utilisateurs
- Disques SSD et HDD qui disparaissent lors de transferts de fichiers lourds (>50 Go) ou sur des supports proches de la saturation (>60 %). Plusieurs modèles connus (Phison, Corsair, WD…) seraient touchés, avec un risque de perte définitive.
- Streaming vidéo instable : OBS, NDI Tools et d’autres logiciels subissent des coupures, images figées et son haché, en particulier avec le protocole RUDP activé.
- Fonctions de récupération inopérantes : les options « Réinitialiser ce PC » ou « Réparer avec Windows Update » cessent de fonctionner, compliquant le dépannage.
2. Réponse de Microsoft
- Microsoft a confirmé les problèmes et enquête sur la gestion du cache et certains contrôleurs SSD.
- Un patch hors cycle (out-of-band) a déjà corrigé une partie des soucis liés aux outils de récupération, d’autres correctifs sont en préparation.
3. Solutions immédiates pour sécuriser votre PC
En attendant un correctif officiel, voici les actions recommandées :
- Mettre en pause les mises à jour : Paramètres → Windows Update → Suspendre les mises à jour.
- Désinstaller KB5063878 : Paramètres → Historique des mises à jour → Désinstaller une mise à jour.
- Bloquer sa réinstallation avec l’outil officiel « Show or hide updates » de Microsoft.
- Envoyer un signalement via Feedback Hub pour accélérer la prise en charge.
4. Témoignages d’utilisateurs
« Après avoir supprimé KB5063878 et redémarré, mon PC est redevenu stable. J’ai mis Windows Update en pause pour éviter toute mauvaise surprise. »
« Mon ordinateur s’éteignait de façon aléatoire après l’installation. La désinstallation a réglé le problème immédiatement. »
5. Conseils pratiques de dépannage
En tant que dépanneur en région de Charleroi, voici mes recommandations :
- Renforcez vos sauvegardes (NAS, cloud, disque externe) avant toute nouvelle mise à jour.
- Surveillez vos disques avec des outils comme CrystalDiskInfo (température, erreurs SMART).
- Gardez une solution d’assistance à distance (TeamViewer, AnyDesk) pour pouvoir intervenir rapidement même à distance.
- Adoptez une attitude proactive : restez informé via les sources fiables (Microsoft, Tom’s Guide, Windows Central) et anticipez plutôt que de subir.
6. Points essentiels à retenir
- Pas de panique : tous les PC ne sont pas touchés.
- En cas de souci, désinstallez la mise à jour sans attendre.
- Ne réinstallez KB5063878 qu’après un correctif officiel de Microsoft.
- Sauvegardes + prudence = meilleure protection contre pertes et pannes.
Besoin d’aide rapide ? Je propose des interventions à domicile à Charleroi et alentours (Montignies-sur-Sambre, Montigny-le-Tilleul, etc.) pour diagnostiquer vos SSD, sécuriser vos mises à jour et vous accompagner avec des explications simples et transparentes.