Dépannage Informatique
à Domicile à Charleroi

Oui, j’interviens à domicile dans un rayon de 15 km autour de Charleroi, ainsi qu’à distance lorsque le problème le permet.

Le déplacement est inclus dans la zone couverte.
👉 Au-delà de ce périmètre, un supplément de 3 euros du kilomètre peut s’appliquer selon la distance.

Villes d'intervention : Charleroi - Couillet - Dampremy - Gilly - Jamioulx - Lodelinsart - Loverval - Marcinelle - Montignies-sur-Sambre - Mont-sur-Marchienne - Acoz - Gerpinnes - Ham-sur-Heure - Fleurus - Joncret - Marbaix-la-Tour - Nalinnes - Bouffioulx - Châtelet - Châtelineau - Farciennes - Pironchamps - Pont-de-Loup - Gosselies - Jumet - Ransart - Heppignies - Courcelles - Roux - Souvret - Trazegnies - Fontaine-l'Évêque - Forchies-la-Marche - Leernes - Goutroux - Landelies - Marchienne-au-Pont - Monceau-sur-Sambre - Thuin- Montigny-le-Tilleul - Gozée et les village environnents.

Je m’efforce d’être le plus réactif possible.

Pour les situations urgentes, il est fréquent qu’une intervention soit possible le jour même.

En règle générale, un rendez-vous est proposé dans un délai de 24 à 72 heures.

Le règlement s’effectue à la fin de l’intervention, une fois le service réalisé.

Moyens de paiement acceptés :

• 💳 Application bancaire / PayPal
• 💶 Espèces
• 💻 Virement bancaire instantané

👉 Si aucune solution n’est trouvée, l’intervention n’est pas facturée.

Le tarif est de 50 € TVAC par heure.
Un forfait déplacement de 10 € TVAC s’applique pour les interventions dans un rayon de 15 km autour de Charleroi.

👉 Au-delà de 15 km, un supplément de 3 € TVAC par kilomètre est demandé.
👉 Intervention à distance possible, sans frais de déplacement.
👉 Pas de solution, pas de frais.

Oui, dans certains cas.

Il est possible d’installer Windows 11 sur des ordinateurs non officiellement compatibles, à condition de respecter certaines règles de sécurité et de stabilité.
👉 Un diagnostic préalable permet de vérifier si votre matériel le permet.

Si l’ordinateur est trop ancien ou inadapté, d’autres solutions fiables peuvent être proposées :

• 🔹 Installation d’un système Linux léger et sécurisé, idéal pour prolonger la vie d’un PC
• 🔹 Maintien sous Windows 10 avec ESU (Extended Security Updates) pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité lorsque c’est possible

L’objectif est toujours de vous proposer la solution la plus sûre, stable et adaptée à votre usage, sans vous forcer à remplacer votre ordinateur.

Non, je ne dispose pas de magasin physique et je ne vends pas de matériel informatique en stock.

Je propose exclusivement des services informatiques à domicile et à distance : dépannage ordinateur, maintenance, sécurité, optimisation, récupération de données, assistance logicielle et création de sites internet.
👉 Vous n’avez pas à vous déplacer, j’interviens directement chez vous.

Toutefois, je peux vous accompagner dans l’achat de matériel (ordinateur, composants, périphériques) et monter des tours sur mesure, uniquement sur commande, en fonction de vos besoins et de votre budget.
Le matériel est alors commandé spécifiquement pour le client, sans vente en magasin.

Non, je n’accueille pas de stagiaires ni d’alternants.

L’activité est centrée sur des interventions terrain et des services directs aux particuliers et indépendants.

Non, je n’engage pas de personnel salarié.

Je travaille en collaboration avec des indépendants et des freelances de confiance, selon les besoins spécifiques des projets.
Cela me permet de rester flexible, de faire appel aux bonnes compétences au bon moment, et de garantir un service de qualité, sans structure lourde.

👉 Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique, tout en profitant d’un réseau de professionnels spécialisés.