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6. Interventions chez le client
50 euros tvac pour la prise en charge première heure comprise. (dans un rayon de 15 Km autour de Charleroi)
Tarification à l'heure 40 euros tvac
Si nous n'avons aucune solution, vous ne payez pas l'intervention.
7. Prise en main de votre matériel informatique
À la réception du matériel informatique, il est établi un ordre de procédure qui mentionne l'état apparent dudit matériel, les accessoires, périphériques qui le complètent ou tout autre point particulier qui pourrait être important de signaler. L'ordre de travaux déclenche automatiquement une réparation du matériel informatique aux tarifs en vigueur, soit unitaires, soit forfaitaires selon les cas.8. Devis
Les demandes de devis exprimés sont gratuites. Après diagnostique du matériel, un devis technique sera établi et transmis pour confirmation du diagnostic initial, du tarif et du délai de remise en état associé.9. Réparation
Nous ne prenons pas en compte la réparation matériel. Nous vous conseillerons un revendeur ou demandons votre accord pour sous-traiter.10. Facturation et paiements
Les interventions sont payables à l'enlèvement du matériel ou après intervention pour les clients privés. Pour les clients institutionnels, les facturations sont hebdomadaires ou mensuels et sont payables par virement dans les 15 jours.11. Logiciels et firmware
Le client conserve la charge de la sauvegarde préalable de ces données et des éventuelles installations de logiciels nécessaires à ses applicatifs après réception d'un matériel réinitialisé.12. Litiges
A. Tous les frais relatifs au recouvrement des créances du client par voie judiciaire seront récupérés auprès du client.B. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit belge au tribunal de Charleroi.